DI Influenza A&B Card
Nuestra marca
Somos importadores primarios y representantes a nivel nacional con marca propia. Contamos con una amplia gama de pruebas rápidas y ELISAS de nuestras marcas, Diagnóstica Internacional e iDx+, para cualquier laboratorio.
Preguntas frecuentes
Compra y facturación
¿Puedo comprar equipos y reactivos directamente en la tienda en línea?
Sí, puedes encontrar algunos de nuestros equipos y reactivos disponibles en el apartado "Tienda en línea", y el resto del catálogo a través de nuestro equipo de asesores comerciales.
¿Aceptan compras a crédito o solo de contado?
Contamos con ambas opciones de compra, incluyendo comodato de equipos bajo algunas cláusulas.
¿Ofrecen comodato o arrendamiento de equipos?
Sí. Contamos con opciones de comodato y arrendamiento de equipos, sujetas a las condiciones y necesidades de cada cliente.
¿Cuáles son los mínimos de compra de reactivos?
No contamos con montos mínimos de compra, salvo que tengas un equipo en préstamo por comodato, en cuyo caso aplican estas restricciones.
¿Emiten factura por las compras realizadas en línea?
Sí, todas nuestras ventas generan factura, incluyendo cualquier compra en línea.
Envíos y entrega
¿Cuál es el monto mínimo de compra para envío gratis?
Los envíos a toda la república mexicana aplican a partir de la compra mínima de $3,000.
¿Manejan cadena de frío para reactivos sensibles a temperatura?
Manejamos cadena de frío para reactivos con demandas de refrigeración y también de reactivos con demanda de congelación. Tenemos el cuidado necesario para el acondicionamiento y empaque de todos los productos, asegurando la mejor calidad en la entrega.
Soporte y garantía
¿Ofrecen capacitación en el uso de los equipos?
Sí, contamos con capacitación en sitio y remota a través de nuestros especialistas.
¿Tienen acceso a refacciones originales de los fabricantes?
Sí, solo usamos refacciones originales adquiridas directamente de los fabricantes.
¿Tienen ingenieros certificados por los fabricantes?
Contamos con un departamento de soporte técnico integrado por ingenieros y especialistas con formación académica y profesional. Cuentan también con diferentes certificaciones por los fabricantes de dispositivos médicos para brindar siempre y en todo momento una atención de calidad y con alto nivel.
